ישראייר
ישראייר תעופה היא חברת תעופה ישראלית
עוד על ישראייר >>החברה היא חברת התעופה השלישית בגודלה בישראל, והיא מעסיקה כ-350 עובדים. רוב יעדיה נמצאים באירופה, לרבות אגן הים התיכון
ישראייר - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל ישראייר
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של ישראייר
מצוין לבעיות לא דחופות
service@israir.co.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
הזמנת טיסות ונופש
1700-700-186
א'-ה' 7:00-23:00 ו' וערבי חג 7:00-16:00 שבת 11:00-23:00
אובדן או נזק לכבודה
03-5115577
א'-ה' 10:00-14:00
פנית אל ישראייר?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם ישראייר
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של ישראייר
www.israir.co.il
WebSite
facebook.com/Israir
ISRAIR_Group
המלאכה 3 בית ויקטוריה, ת.ד 51315, תל אביב 6721503
Address
03-7969213
Fax
ישראייר | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני ישראייר
ישראייר חוכרת שני מטוסי נוסעים נוספים מסוג איירבאס A320 - News1 מחלקה ראשונה
08-05-2024
תביעה נגד ישראייר: "הקדימו את הטיסה, אבל לא הודיעו לי" - מיינט קריות
12-05-2024
דרמה בטיסה לישראל: זה מה שקרה בעקבות תקלות במטוסים של ישראייר - אייס
30-04-2024
ישראייר מבטלת טיסות ליעד מפתיע - Lametayel
27-03-2024
המלחמה פגעה ברווח של ישראייר, למרות הכנסות שיא שנתיות - כלכליסט
03-03-2024
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #5 לשירות טוב יותר
אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות
אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.