פניה אל Virgin Atlantic
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של Virgin Atlantic
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של Virgin Atlantic
Virgin Atlantic | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
החדשות הטובות לא נגמרות! אחרי תקופה ארוכה בה British Airways לא טסה לישראל, היא חוזרת לשם. זה מבורך, כי לכולנו חשוב שיש יותר אופציות טיסה. אך זה גם הזדמנות טובה לזכור את Virgin Atlantic, חברת התעופה המוכרת שלה, שעדיין לא חזרה לישראל. Virgin Atlantic, שזכתה לאחרונה בדירוג גבוה של AirlineRatings.com, ידועה באווירה שלה, השירות האישי והתשומת לב לפרטים.
אולי Virgin Atlantic תיקח את ההזדמנות הזאת ותחזור לישראל? היא כבר מוכיחה את עצמה כיצרנית טיסות איכותית, עם ציוד חדשני וטכנולוגיות מתקדמות. לדוגמה, היא משתמשת בתכונה החדשה של Apple AirTag למעקב אחר מזוודות, מה שנותן שקט נפשי לנסיעה.
אנחנו, הצרכנים הישראלים, נהנה מיותר אפשרויות טיסה, וVirgin Atlantic יכולה להוות תוספת נהדרת ל British Airways. אנו מקווים לראות אותה חוזרת לישראל בקרוב, ומאמינים שהיא תציע חווית טיסה מעולה.
בכל מקרה, חשוב לזכור שיש לנו את הכוח לצרוח ולדרוש מהחברות התעופה, כולל Virgin Atlantic, לשפר את השירות ללקוחות. אנו צריכים להמשיך לדרוש את הטוב ביותר, ורק כך נוכל ליהנות מחווית טיסה טובה יותר.
טיפ מאיתנו 💡
Tip #19 טיפ לשירות טוב יותר
בצ'אט - השתמשו בשפה הולמת ובאימוג'ים
גם אם אתם כועסים או מאוכזבים, חשוב להשתמש בשפה הולמת בעת יצירת קשר עם נציג שירות בצאט.
זכרו שהנציג הוא אדם, וגם הוא רוצה לעזור לכם. אם תהיו פוגעניים או מאיימים, הוא יהיה פחות מוכן לעזור לכם.
אימוג'ים יכולים להיות דרך מצוינת להוסיף קצת אישיות לשיחה שלכם עם נציג שירות בצאט.
הם יכולים גם לעזור לכם להביע רגש בצורה יותר יעילה. לדוגמה, אם אתם כועסים, אתם יכולים להשתמש באימוג'י של עצם. אם אתם מאושרים, אתם יכולים להשתמש באימוג'י של לב.