Servul Logo
שירות.נט navigate_next תעופה navigate_next אל-על navigate_next חדשות אחרונות

אל על נתיבי אויר לישראל, היא חברת התעופה הלאומית של ישראל.

עוד על אל-על >>
1.6 (1942 הצבעות)
starstar_halfstar_borderstar_borderstar_border

אל-על | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני אל-על

טיפ מאיתנו 💡

Tip #19 טיפ לשירות טוב יותר

בצ'אט - השתמשו בשפה הולמת ובאימוג'ים

גם אם אתם כועסים או מאוכזבים, חשוב להשתמש בשפה הולמת בעת יצירת קשר עם נציג שירות בצאט.
זכרו שהנציג הוא אדם, וגם הוא רוצה לעזור לכם. אם תהיו פוגעניים או מאיימים, הוא יהיה פחות מוכן לעזור לכם.

אימוג'ים יכולים להיות דרך מצוינת להוסיף קצת אישיות לשיחה שלכם עם נציג שירות בצאט.
הם יכולים גם לעזור לכם להביע רגש בצורה יותר יעילה. לדוגמה, אם אתם כועסים, אתם יכולים להשתמש באימוג'י של עצם. אם אתם מאושרים, אתם יכולים להשתמש באימוג'י של לב.