Servul Logo
שירות.נט navigate_next תחבורה navigate_next פזומט
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות חשמל ביתי מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון מפלגות

פזומט

פזומט היא חברת התדלוק האלקטרוני הגדולה והמובילה בישראל

שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
1.7 (73 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before תחבורה רכבת ישראל אגד דן כביש 6 הנתיב המהיר פנגו סלופארק בירד Lime Get Taxi תל אופן מטרופולין קווים סופרבוס סטארט סיטיפס שגריר ממסי שירותי דרך דלקן אפיקים פזומט דרכים - מקבוצת שחר איתוראן
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
cloud_done

שירות עצמי

email

דואר אלקטרוני

email

טופס יצירת קשר

phone

טלפון

פניה אל פזומט

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של פזומט

שירות עצמי

mood

ללא המתנה לנציג שירות


link
האיזור האישי
link
טפסים ואישורים
דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

sherut@pazomat.co.il

sherut@pazomat.co.il
טופס יצירת קשר

sentiment_neutral

חוזרים אליך עם תשובה

לטופס יצירת קשר
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


שירות לקוחות

09-8631188

א' - ה' 8:00 - 17:00 שישי 8:00 - 12:00

phone

גביה

09-8631188

א' - ה' 8:00 - 17:00 שישי 8:00 - 12:00

phone

Cash פז

09-8640894

א' - ה' 8:00 - 17:00 שישי 8:00 - 12:00

phone

מוקד פזומט FIX

09-8640891

א' - ה' 8:00 - 17:00 שישי 8:00 - 12:00

phone
דירוג

פנית אל פזומט?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם פזומט

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של פזומט

web

www.pazomat.co.il

WebSite

chrome_reader_mode

09-8635163

Fax

פזומט | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני פזומט

עצמאי ובעל רכב, מה תעדיף? דלקן, פזומט או תשלום מס נוסף - גלובס

14-09-2021

ייצוגית של 90 מיליון שקל נגד פז: "הטעתה לקוחות" - כלכליסט

24-12-2009

דלק | פז | סונול | סולר | תביעה ייצוגית | דלקן | פזומט - Tashtiot

09-12-2013

מהפכת הדלקנים: חצי מיליון נהגים יוכלו לתדלק בכל התחנות - TheMarker

12-06-2017

עצמאי/ת רוצה לייעל את העסק? הנה 4 טיפים מנצחים! - ynet ידיעות אחרונות

09-02-2021

access_time

עוד חדשות

chevron_left

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #5 לשירות טוב יותר

אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות

אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.