Servul Logo
שירות.נט navigate_next בנקים navigate_next One Zero

פניה אל One Zero

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של One Zero

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של One Zero

One Zero | תקציר החדשות

✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית

וואן זירו, הבנק הדיגיטלי שמתחיל לזכות לפופולריות בישראל, ממשיך להרחיב את פעילותו. לאחרונה השיקו את מערכת המסחר בבורסה הישראלית, מה שאומר שלקוחות וואן זירו יכולים כעת להשקיע גם במניות וקרנות נאמנות. ההטבה הזו, לצד ההטבות הקיימות, כמו החזר של עד 2,000 שקלים על עמלות ששילמו בבנקים אחרים, מעוררת שאלות לגבי כדאיות הפעילות של וואן זירו לעומת בנקים אחרים.

הטבות אלו, כמו החזר על עמלות, מעניקות ללקוחות וואן זירו יתרון כלכלי, אך חשוב לזכור כי ישנם גורמים נוספים שיש לקחת בחשבון, כמו אפשרויות אשראי, שירות לקוחות וניסיון משתמש. לדוגמה, כתבות שפורסמו לאחרונה מצביעות על כך שרק כמחצית מבעלי העסקים הקטנים מרוצים מהבנק שלהם, מה שמעלה את השאלה האם וואן זירו מציעה שירות לקוחות איכותי ומתאים גם לעסקים קטנים.

בנוסף, חשוב לברר את תנאי הפעילות של וואן זירו, כמו ריבית על פיקדונות, עמלות על עסקאות וזמינות של שירותים שונים. לדוגמה, כתבה ב-Funder מצביעה על כך שריבית של 4.5% לשנה על פיקדון בבנק וואן זירו אינה ודאית.

לסיכום, וואן זירו מציעה הטבות אטרקטיביות, אך חשוב לבחון את כל היבטים לפני קבלת החלטה. יש להתייחס בזהירות להטבות, לבדוק את תנאי הפעילות ולשאול שאלות לגבי שירות לקוחות וניסיון משתמש.


טיפ מאיתנו 💡

Tip #19 טיפ לשירות טוב יותר

בצ'אט - השתמשו בשפה הולמת ובאימוג'ים

גם אם אתם כועסים או מאוכזבים, חשוב להשתמש בשפה הולמת בעת יצירת קשר עם נציג שירות בצאט.
זכרו שהנציג הוא אדם, וגם הוא רוצה לעזור לכם. אם תהיו פוגעניים או מאיימים, הוא יהיה פחות מוכן לעזור לכם.

אימוג'ים יכולים להיות דרך מצוינת להוסיף קצת אישיות לשיחה שלכם עם נציג שירות בצאט.
הם יכולים גם לעזור לכם להביע רגש בצורה יותר יעילה. לדוגמה, אם אתם כועסים, אתם יכולים להשתמש באימוג'י של עצם. אם אתם מאושרים, אתם יכולים להשתמש באימוג'י של לב.