בנק פפר (Pepper) מבית בנק לאומי
עוד על Pepper >>פפר (Pepper) הוא בנק אינטרנטי ללא סניפים (גם ללא אתר אינטרנט שבו ניתן לבצע פעולות), כל השירותים הבנקאים מוצעים רק דרך אפליקציה סלולרית. בפפר ניתן לנהל חשבון עו"ש, לקחת הלוואות, להפקיד לפקדונות וחסכונות, לקבל פנקס צ'קים וכרטיס אשראי. פפר מאפשר פתיחת חשבונות יחיד פרטיים בלבד, אך מתוכננת גם אפשרות לפתיחת חשבונות משותפים וחשבונות עסקיים בעתיד
פניה אל Pepper
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של Pepper
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם Pepper
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של Pepper
Pepper | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
Pepper, חברת הסטארטאפ הישראלית שמתמחה בשירותי אוכל מוכן, נמצאת כעת במצב די מורכב. החדשות האחרונות מעלות שאלות לגבי עתידה. התחום בו פועלת Pepper, שירותי אוכל מוכן, הוא תחרותי מאוד. ההייטקזון, שמתחרה ב-Pepper, הוא שחקן משמעותי שמשתף פעולה עם תן ביס, מה שמציב את Pepper בפני אתגר לא מבוטל.
השאלה שנותרת פתוחה היא האם Pepper תוכל להתחרות עם שחקנים חזקים כמו הייטקזון ותן ביס. הצלחתה תלויה במספר גורמים, ביניהם היכולת שלה להציע שירות איכותי במחיר תחרותי, להתאים את עצמה לצרכים משתנים של הלקוחות ולפתח מודל עסקי יציב.
בנוסף, Pepper צריכה להיערך להתחרות על עובדים בתחום ההייטק. התחום הזה ידוע בתחרות קשה על כוח אדם, ולכן Pepper תצטרך להציע תנאים אטרקטיביים כדי למשוך ולשמור על עובדים מיומנים.
למרות אתגרים אלה, Pepper עדיין יכולה להצליח. חברה צעירה כמו Pepper יכולה ליהנות מהיתרון של גמישות ומהירות התאמה. אם Pepper תוכל להגיב במהירות לשינויים בשוק ולצרכים של הלקוחות, היא תוכל למצוא את מקומה בשוק שירותי האוכל המוכן.
טיפ מאיתנו 💡
Tip #1 טיפ לשירות טוב יותר
רוצה להתקשר לנציג שירות?
ברוב המקרים כדאי דווקא לפנות לספק השירות בערוץ לא-טלפוני
למה? כמה סיבות
1. ניסוח הבעיה שלך במייל או בצ'אט יכריח אותך להיות יותר מתומצת ומדויק ויכול לקצר משמעותית את הזמן שלוקח לנציג להבין את הבעיה
2. מהרגע ששלחת את ניסוח הבעיה, נציג השירות יכול לבדוק לעומק את כל מה שהוא צריך ולחזור אליך עם פתרון. אין צורך שתמתין על הקו בזמן שנציג השירות עובד. אנחנו בטוחים שיש לך דברים יותר מועילים לעשות.
3. אם הבעיה לא דחופה, אין לך שום סיבה להמתין על קו הטלפון עד לקבלת מענה (או אפילו לחכות לשיחה חוזרת)
4. לפעמים פנייה פומבית (דרך פייסבוק או טוויטר) תגרום לחברה לחזור אליכם מהר יותר בעיקר כי... היא פומבית