בנק יהב הוא בנק ישראלי שקהל לקוחותיו בעבר היו בעיקר עובדי המדינה בישראל
עוד על בנק יהב >>בנק יהב הוקם בשנת 1954 והוא מתמחה במתן שירותים פיננסיים למגזר הקמעונאי: משקי בית, ועובדים שכירים מכל המגזרים. הבנק הוקם במטרה להיטיב את התנאים לעובדי המדינה ולכן הוא קיבל מנדט על פלח שוק זה. במשך עשרות שנים היה הבנק מזוהה עם אוכלוסיית עובדי המדינה, ופתיחת חשבון בבנק ניתנה עבור מי שהוגדר "עובד מדינה" או "עובד במוסדות הנתמכים על ידי המדינה". בשנת 2007 שונו תנאי רישיון הבנק, והותר לו לפנות לכלל ציבור הלקוחות.
פניה אל בנק יהב
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של בנק יהב
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם בנק יהב
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של בנק יהב
בנק יהב | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
בנק יהב ממשיך להפגין יכולת עסקית מרשימה. נתוני הרווחים לשנת 2024, שזנקו ב-27% ל-429.3 מיליון שקל, מעידים על הצלחה משמעותית. הנתונים הללו, שפורסמו ב-News1 ומעריב און ליין, מציבים את בנק יהב ככוח משמעותי בשוק הבנקאי הישראלי.
אך מעבר לנתונים המספריים, חשוב לשים לב למהלך של בנק יהב. כתבות שפורסמו באתר אייס, כמו למשל "הבנק ההוגן בישראל נחשף: איפה הכי כדאי לנהל את החשבון?", מעלות את בנק יהב כבנק שמתמקד בשירות לקוחות ובהתייחסות לצרכים של האזרח הישראלי.
בנק יהב נמצא תחת מבט ציבורי, שמתעניין גם בהשוואה בין הבנקים השונים. כתבות כמו "בנק לאומי, יהב או הפועלים: איפה הכי כדאי לפתוח חשבון?" הופכות את בנק יהב לאחד הבנקים המבוקשים בישראל.
עם זאת, חשוב לזכור שכל בנק, כולל בנק יהב, פועל בשוק שמשפיע על פעילותו. כתבות כמו "ריבית בנק ישראל לא השתנתה, אבל הבנקים לוקחים יותר על המינוס" ומ"לא מבזבזים משבר טוב: סוד רווחי העתק של הבנקים — משברים גדולים מדי" הדגשות את הקשר בין פעילות הבנקים, הריבית והמצב הכלכלי.
טיפ מאיתנו 💡
Tip #11 טיפ לשירות טוב יותר
בכל זאת התקשרת למוקד?
* לפני שמתקשרים כדאי להכין מראש תעודת זהות, כרטיס אשראי, כלי כתיבה, יומן וכל מסמך אחר שקשור לפנייה - קבלה, חשבונית או חוזה - הדבר ימנע טרטור נוסף ובזבוז של זמן.
* במקרה של תקלה במכשיר כלשהו (למשל הממיר בטלוויזיה), מומלץ שהמכשיר יהיה בקרבתכם - הסיוע הטכני יכול להיעשות דרך הטלפון.
* לא מומלץ להתקשר למוקד שירות בזמן נהיגה - יש צורך להקיש על מספרים כדי לנתב את השיחה לייעדה ולעתים גם לרשום נתונים.
* בחברות השונות ממליצים להקשיב עד הסוף לאפשרויות המענה הקולי, כדי לחסוך זמן, אך מבהירים כי במקרה של טעות בהקשה, ברוב המקרים הנציגים יוכלו לטפל גם בבעיה שבה אינם מתמחים, או שיעבירו את השיחה הלאה.