עיריית ראשון לציון
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל עיריית ראשון לציון
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של עיריית ראשון לציון
שירות עצמי באיזור האישי
מצוין לבעיות לא דחופות
etil@rishonlezion.muni.il
פניה ישירה ומהירה
מענה מיידי
מוקד שירות טלפוני
מניב ראשון - נציג שירות
1800-351-110
א'-ה' 8:00-22:00
מניב ראשון - תשלום חשבונות
1800-351-110
א'-ה' 8:00-22:00
מוקד מידע וגבייה
03-9487500
א'-ה' 8:00-19:00
שירות לתושב
03-9547242
א'-ה' 8:00-16:00
הצג עוד
הנהלת חינוך
03-9547480
א'-ה' 7:30-16:00
אגף חינוך על יסודי
03-9547456
א'-ה' 7:30-16:00
אגף קדם יסודי
03-9547489
א'-ה' 7:30-16:00
אגף חינוך יסודי
03-9547916
א'-ה' 7:30-16:00
פנית אל עיריית ראשון לציון?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם עיריית ראשון לציון
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ביטול דוחות חנייה
Road Protect
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של עיריית ראשון לציון
www.rishonlezion.muni.il
WebSite
facebook.com/rishonlezion.muni
רח' הכרמל 20, ראשון לציון
Address
03-9542772
Fax
עיריית ראשון לציון | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני עיריית ראשון לציון
מועצת עיריית ראשון לציון אישרה את תקציב העירייה לשנת 2024 - גל גפן
31-03-2024
רז קינסטליך בניצחון ענק בבחירות 2024 ימשיך לכהן כראש עיריית ראשון לציון בקדנציה שנייה ברציפות - מקומון ראשון
28-02-2024
עיריית ראשון לציון מגבירה את המוכנות לחירום - goitem.co.il
18-04-2024
עם שני מתמודדים לראשות העירייה ראשון לציון הולכת השבוע לבחירות. כל מה שכדאי לדעת - השקמה ראשון לציון
25-02-2024
מה אתם שמים בפתק הלבן? זה הקרב הכי מעניין בבחירות של ראשון לציון - מיינט ראשון לציון
23-02-2024
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #13 לשירות טוב יותר
הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?
* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.
* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.
* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.