עיריית ירושלים
ירושלים בירת ישראל
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
SMS
טלגרם
טלפון
פניה אל עיריית ירושלים
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של עיריית ירושלים
שירות עצמי באיזור האישי
ללא המתנה לנציג שירות
הצג עוד
מצוין לבעיות לא דחופות
moked@jerusalem.muni.il
פניה ישירה ומהירה
מענה מיידי
כן, יש אפילו שירות בטלגרם
מוקד שירות טלפוני
האגף לשירותי חניה
02-6297889
א'-ה' 8:00-15:30, ד' 16:00-18:00
חברת הגיחון
02-5314600
נציג שירות במוקד העירוני
02-5314600
24/7
נציג שירות במוקד גבייה
02-6296333
א'-ה' 8:00-15:30, ד' 16:00-18:00
ארנונה ואגרות
02-6296333
א'-ה' 8:00-15:30, ד' 16:00-18:00
הצג עוד
קבלת טפסים ואישורים בכתב
02-6296333
24/7
מנהלה לחינוך
02-6297782
א'- ה' 8:00-16:00
גני ילדים
02-6297766
א,ג',ה' 9:00-13:00
זכאות הנחה בארנונה
02-6296333
א'-ה' 8:00-15:30, ד' 16:00-18:00
טלפונים בעירייה
02-5314600
א'-ה' 8:00-15:30, ד' 16:00-18:00
אגף תכנון
02-6297678
פנית אל עיריית ירושלים?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם עיריית ירושלים
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ביטול דוחות חנייה
Road Protect
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של עיריית ירושלים
www.jerusalem.muni.il
WebSite
facebook.com/Jerusalem
Jlm_city
jerusalem_city
ככר ספרא 1, ירושלים
Address
02-6525544
Fax
עיריית ירושלים | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני עיריית ירושלים
עיריית ירושלים חזרה לקדם תוכנית לבניית תחנת משטרה על גבעת התורמוסים - הארץ
27-03-2024
ההחלטה של עיריית ירושלים ביום העצמאות הקרוב - כיפה
28-03-2024
מסתורין בעיריית ירושלים: מי האזרח הטורקי שניסה להיכנס לישראל - מיינט ירושלים
26-03-2024
ביקורת על ליאון מצד בכירים בעירייה: "מביך - היחיד בארץ שלא הרכיב קואליציה" | כל העיר - כל העיר – ירושלים
28-03-2024
משפחות חטופים צעדו בראש תהלוכת הפורים בירושלים - אתר החדשות דבר - דבר
25-03-2024
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #11 לשירות טוב יותר
בכל זאת התקשרת למוקד?
* לפני שמתקשרים כדאי להכין מראש תעודת זהות, כרטיס אשראי, כלי כתיבה, יומן וכל מסמך אחר שקשור לפנייה - קבלה, חשבונית או חוזה - הדבר ימנע טרטור נוסף ובזבוז של זמן.
* במקרה של תקלה במכשיר כלשהו (למשל הממיר בטלוויזיה), מומלץ שהמכשיר יהיה בקרבתכם - הסיוע הטכני יכול להיעשות דרך הטלפון.
* לא מומלץ להתקשר למוקד שירות בזמן נהיגה - יש צורך להקיש על מספרים כדי לנתב את השיחה לייעדה ולעתים גם לרשום נתונים.
* בחברות השונות ממליצים להקשיב עד הסוף לאפשרויות המענה הקולי, כדי לחסוך זמן, אך מבהירים כי במקרה של טעות בהקשה, ברוב המקרים הנציגים יוכלו לטפל גם בבעיה שבה אינם מתמחים, או שיעבירו את השיחה הלאה.