פיקוד העורף
פיקוד העורף עוסק בהגנה אזרחית
עוד על פיקוד העורף >>ייעודו של פיקוד העורף הוא חיזוק החוסן הלאומי והצלת חיים. הפיקוד עושה זאת על ידי הכנת המרחב האזרחי טרם עימות, תמיכה במרחב האזרחי בעת עימות תוך ביצוע פעולות חילוץ והצלה באירועי תקיפת העורף, וסיוע לשיקומו המהיר של המרחב האזרחי אחר הסתיים עימות. פיקוד העורף מפרסם הנחיות שוטפות להתגוננות אזרחית, במיוחד בעתות חירום
פיקוד העורף - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות באתר
טופס יצירת קשר
פייסבוק מסנג'ר
SMS
טלגרם
טלפון
פניה אל פיקוד העורף
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של פיקוד העורף
מידע ללא המתנה לנציג שירות
ללא המתנה לנציג שירות
חוזרים אליך עם תשובה
פניה ישירה ומהירה
מענה מיידי
מענה מיידי
כן, יש אפילו שירות בטלגרם
מוקד שירות טלפוני
מרכז מידע פיקוד העורף
104
פנית אל פיקוד העורף?
דרג את רמת השירות שקיבלת
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של פיקוד העורף
www.oref.org.il
WebSite
facebook.com/pikudhaoref
PikudHaoref1
pikudhaoref
iOS App
Android App
08-9207341
Fax
פיקוד העורף | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני פיקוד העורף
בזמן המלחמה: מוקד חירום לחברה הערבית בסכנת סגירה - כאן | תאגיד השידור הישראלי
15-05-2024
החשש לחדירת כלי טיס עוין בגליל המערבי | פיקוד העורף: "האירוע הסתיים" - חדשות 0404
13-05-2024
בעקבות חידוש הירי על הדרום: פיקוד העורף מעדכן את ההנחיות - חדשות באר שבע והנגב
12-05-2024
צבע אדום בשבדיה? פיקוד העורף הוסיף התרעות עבור ישראלים במאלמו - ynet ידיעות אחרונות
07-05-2024
N12 - מפקד פיקוד העורף בסיור ביישובי הצפון: "עוד לא פתרנו את... - mako
08-05-2024
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #13 לשירות טוב יותר
הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?
* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.
* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.
* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.