כלל החזקות עסקי ביטוח בע'מ, המוכרת במותג 'כלל ביטוח' היא אחת מקבוצות הביטוח והפנסיה הגדולות בישראל
עוד על כלל ביטוח >>נכון לאוקטובר 2017, בעלי המניות העיקריים של כלל החזקות עסקי ביטוח הם אי די בי חברה לפיתוח המחזיקה בכ-45% ממניות החברה ובנק הפועלים אשר מחזיק בכ-10% נוספים. בהתאם לדרישת המפקח על הביטוח, באוגוסט 2013 העבירה אי די בי פיתוח את מרבית מניותיה בחברה לידי נאמן. שאר מניות החברה מוחזקות בידי הציבור ונסחרות בבורסה לניירות ערך בתל אביב. הקבוצה מחזיקה בחברות ביטוח, סוכנויות ביטוח, קרנות פנסיה, קופות גמל, קרנות השתלמות, חברות למתן אשראי וחברות לניהול נכסים פיננסיים. הקבוצה פועלת בישראל ובעולם, מעסיקה כ-3,900 עובדים ומשתפת פעולה עם כ-2,000 סוכני ביטוח
פניה אל כלל ביטוח
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של כלל ביטוח
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם כלל ביטוח
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של כלל ביטוח
כלל ביטוח | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
כלל ביטוח, ענקית הביטוח הישראלית, נמצאת בתנועה מתמדת. לאחרונה, החברה השקיעה משמעותית בפרויקטים בתחום האנרגיה המתחדשת, כמו השקעה משותפת עם מנורה במיזם סולארי של אשטרום בארה"ב. ההשקעה הזו, לצד ההשקעה ב"ביונד אויל" ו"פוד-טק", מעידה על רצון החברה להרחיב את פעילותה מעבר לביטוח המסורתי ולהתמקד גם באנרגיה ירוקה וטכנולוגיות פורצות דרך.
במקביל, כלל ביטוח ממשיכה להשקיע גם בכוח העובדים שלה. הסכם קיבוצי חדש עם עובדי החברה כולל קיצור שבוע עבודה ועבודה מהבית, מה שמעיד על התייחסותה לרווחת העובדים. ההסכם, שגם מעלה את שכרם של עובדי כלל ביטוח, הוא חלק מהמאבק של ענף הביטוח בישראל להגברת שכרם של עובדים, בניגוד לטענות כי ענף הביטוח אינו מספק שכר הולם לעובדיו.
כלל ביטוח גם לא שוכחת את תחום הביטוח המסורתי. חברת הביטוח השיקה פורום סוכני פיננסים, מה שמעיד על רצונה להעצים את שותפותה עם סוכני הביטוח. בנוסף, כלל ביטוח ממשיכה להשקיע במיזמים חדשים, כמו ההשקעה בהלוואת הענק לאנרג'יאן, מה שמעיד על רצונה להרחיב את פעילותה בתחום האנרגיה.
עם זאת, חברת הביטוח לא נמנעת גם ממצבים מורכבים. הפסדים של כלל ביטוח בתחום הביטוחי הנסיעות לחו"ל, הובילו לכך שהחברה תפסיק את פעילותה בתחום זה. הפסדים אלו, לצד התחרות הגוברת בענף הביטוח, הופכים את כלל ביטוח לחברה שצריכה להמשיך ולשנות ולהתפתח כדי לשמור על מעמדה בשוק.
טיפ מאיתנו 💡
Tip #16 טיפ לשירות טוב יותר
היו סבלניים
נציגי שירות לקוחות לעיתים קרובות נמצאים בלחץ רב, ויש להם הרבה לקוחות לטפל בהם. אל תצפו שהם יפתרו את הבעיה שלכם באופן מיידי.
תנו לנציג הזמן לעבד את הבעיה שלכם. אם הוא צריך לחקור את הנושא או להתייעץ עם עמית, אל תטרידו אותו.
זכרו ששירות לקוחות הוא תהליך. זה לוקח זמן למצוא פתרון לבעיה, במיוחד אם היא מורכבת.