Servul Logo
שירות.נט navigate_next ביטוח navigate_next איילון ביטוח

איילון חברה לביטוח בע"מ היא חברת ביטוח בבעלות מלאה של איילון אחזקות

עוד על איילון ביטוח >>
3.3 (77 הצבעות)
starstarstarstar_halfstar_border

פניה אל איילון ביטוח

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של איילון ביטוח

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם איילון ביטוח

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של איילון ביטוח

איילון ביטוח | תקציר החדשות

✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית

איילון ביטוח, אחת מחברות הביטוח הגדולות בישראל, נמצאת בתנופה. לאחרונה זכתה החברה בפרס "מצטייני המחשוב" של אתר "אנשים ומחשבים" על יישום מערכות IT חדשניות. הפרס מעיד על ההשקעה של איילון בטכנולוגיה ועל רצונה להוביל את שוק הביטוח הישראלי לעבר עתיד דיגיטלי.

אך לצד ההישגים הטכנולוגיים, איילון נמצאת גם במאבקים משפטיים. לאחרונה דווח על מאבק בין איילון לבין חברת דן על ביטוח בשווי של למעלה מ-100 מיליון שקל. המאבק הזה, כמו גם דרישות של רוב חברות הביטוח לדחייה ביישום תקן חדשני בדו"חותיהן, מעלים שאלות לגבי רגולציה ו透明度 בשוק הביטוח הישראלי.

בנוסף, איילון נמצאת גם במרכז אירועים סביב נושאים חברתיים. לאחרונה דווח על מקרה בו אוהדי בית"ר איימו על מבוטח של איילון, מה שהוביל לאירוע מוחי. המקרה הזה מדגיש את הצורך של חברות הביטוח להגן על מבטחיהן מפני אלימות וטרור.

למרות אתגרים אלה, איילון ממשיכה להשקיע ולחזק את מעמדה בשוק הביטוח הישראלי. החברה הודיעה על צמצום חשיפתה הדולרית והגדלת השקעותיה בישראל, מה שמעיד על אמונה חזקה במשק הישראלי.


טיפ מאיתנו 💡

Tip #5 טיפ לשירות טוב יותר

אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות

אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.