פרטנר TV - שירות הטלוויזיה של חברת partner
עוד על פרטנר TV >>השירות הושק בשנת 2017 וכולל שירות וידאו על פי דרישה וגישה לתכני נטפליקס. לשירות מחוברים כ-140,000 לקוחות. השקת שירות הטלוויזיה ציינה הגדלה משמעותית של התחרות בתחום הטלוויזיה
פניה אל פרטנר TV
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של פרטנר TV
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם פרטנר TV
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של פרטנר TV
פרטנר TV | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
פרטנר TV נמצאת בעיצומו של שינוי. לאחר שנים בהן החברה התמקדה בעיקר בשוק הישראלי, היא החלה להתרחב ולתת שירות גם ללקוחות מחו"ל. ההחלטה הזאת, שנקראת "ישראל לפני פרטנר", מעידה על רצון החברה להוביל את השוק הישראלי וליצור מותג ישראלי עולמי.
ההתרחבות הזאת לא באה ללא אתגרים. פרטנר TV נאלצת להתמודד עם מתחרים ענקיים כמו נטפליקס, yes, HOT וסלקום TV, שכולם מציעים מגוון רחב של תוכן ושרותים. למרות זאת, פרטנר TV מצליחה להחזיק מעמד בשוק. ב-2024 החברה סיימה עם עלייה של 70% ברווח, והחליטה להעביר דיבידנד לבעלי המניות לראשונה מאז 2013.
הצלחת פרטנר TV נראית גם בהתעניינות הציבור בתוכנה שלה. ב-13 במרץ 2025, יועלה תוכן חדש בטלוויזיה, וזה מעיד על כך שהחברה ממשיכה להיות רלוונטית ומושכת לקוחות.
למרות ההצלחה, פרטנר TV עדיין צריכה להתמודד עם ביקורות בנוגע לשירות לקוחות שלה. חשוב לציין כי פרטנר TV, כמו כל חברה, יכולה לשפר את שירות הלקוחות שלה. ההמלצה שלי לצרכנים היא להישאר מעודכנים בכל חדשות ושינויים הקשורים לחברה, ולפנות לשירות הלקוחות בכל שאלה או בעיה.
טיפ מאיתנו 💡
Tip #17 טיפ לשירות טוב יותר
היו סבלניים בשיחת צ'אט
נציגי שירות בצאט לעיתים קרובות מטפלים במספר רב של לקוחות בו זמנית. אל תצפו שיהיו זמינים עבורכם מיד.
תנו לנציג הזמן לעבד את השאילתה שלכם. אם הוא צריך לחקור את הנושא או להתייעץ עם עמית, אל תטרידו אותו.
זכרו ששירות לקוחות הוא תהליך. זה לוקח זמן למצוא פתרון לבעיה, במיוחד אם היא מורכבת.