פניה אל מגה
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של מגה
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם מגה
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של מגה
מגה | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
מגה, חברה ישראלית המעסיקה אלפי עובדים, נמצאת לאחרונה במרכז תשומת לב ציבורית רבה, אם כי לא תמיד מסיבות חיוביות. החדשות האחרונות חושפות את מגה כגורם מרכזי בפרשיות שונות, החל מהשפעתה על מניית ביג, דרך שיאי צריכת חשמל ועד לפרשיות פיצוצי אוטובוסים.
היכולת של מגה להשפיע על שוק ההון, כפי שמתגלה מהעלייה במניית ביג, מעידה על כוחה הכלכלי. עם זאת, הפרשיות האחרונות, שבהן מגה מואשמת בקשרי פיגוע, מעלות שאלות קשות לגבי האחריות החברתית שלה. הפרשיות, שבהן אוטובוסים התפוצצו בבת ים ובחולון, גרמו לזעזוע ציבורי ולדיווחים על ניסיון פיגוע טרור.
למרות שפרשיות אלו עדיין נחקרות, הן חושפות את מגה כגורם בעל השפעה רבה, הן במישור הכלכלי והן במישור הביטחוני. הפרשיות גם מעוררות תהיות לגבי היעילות של מערכות הביטחון הישראליות, שכשלו לזהות את האיום המגיע ממגה.
חשוב לציין כי עד כה לא הוכחה אשמה כלשהי של מגה בפרשיות אלו. עם זאת, חשוב להמשיך ולעקוב אחר התפתחויותיהן ולשאול שאלות קשות לגבי האחריות של מגה כלפי הציבור.
טיפ מאיתנו 💡
Tip #11 טיפ לשירות טוב יותר
בכל זאת התקשרת למוקד?
* לפני שמתקשרים כדאי להכין מראש תעודת זהות, כרטיס אשראי, כלי כתיבה, יומן וכל מסמך אחר שקשור לפנייה - קבלה, חשבונית או חוזה - הדבר ימנע טרטור נוסף ובזבוז של זמן.
* במקרה של תקלה במכשיר כלשהו (למשל הממיר בטלוויזיה), מומלץ שהמכשיר יהיה בקרבתכם - הסיוע הטכני יכול להיעשות דרך הטלפון.
* לא מומלץ להתקשר למוקד שירות בזמן נהיגה - יש צורך להקיש על מספרים כדי לנתב את השיחה לייעדה ולעתים גם לרשום נתונים.
* בחברות השונות ממליצים להקשיב עד הסוף לאפשרויות המענה הקולי, כדי לחסוך זמן, אך מבהירים כי במקרה של טעות בהקשה, ברוב המקרים הנציגים יוכלו לטפל גם בבעיה שבה אינם מתמחים, או שיעבירו את השיחה הלאה.