לנובו יבמ
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל לנובו יבמ
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של לנובו יבמ
מצוין לבעיות לא דחופות
6557@il.ibm.com
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
שירות לקוחות
*6557
א'-ה' 8:00-17:00
שירות לתוכנה
*6557
א'-ה' 8:00-17:00
הצג עוד
מחשבי samsong
*6557
א'-ה' 8:00-17:00
תקשורת טלפוניה וודיאו
*6557
א'-ה' 8:00-17:00
מחשבי chempion
*6557
א'-ה' 8:00-17:00
מחשבי lenovo
*6557
א'-ה' 8:00-17:00
מחשבי asus
*6557
א'-ה' 8:00-17:00
מערכות ארגוניות
*6557
א'-ה' 8:00-17:00
שירות לציוד היקפי
*6557
א'-ה' 8:00-17:00
פנית אל לנובו יבמ?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם לנובו יבמ
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של לנובו יבמ
www.lenovo.com/il
WebSite
facebook.com/IBMIL?ref=ts
IBM_Israel
דרך אם המושבות 94, קרית אריה, פתח תקווה, 49527
Address
03-9188211
Fax
לנובו יבמ | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני לנובו יבמ
מני גרינפלד, לנובו ישראל: "רכישת שרתי יבמ תגדיל את נפח הפעילות שלנו בארגונים בארץ" - - Daily Maily אנשים ומחשבים
18-03-2015
יום הולדת 20 ל-ThinkPad, המחשב שלקח את IBM לחלל - כלכליסט
07-10-2012
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #5 לשירות טוב יותר
אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות
אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.