חברה בינלאומית, מייצרת מחשבים ומדפסות
עוד על HP Israel >>הִיוּלֶט-פָּקַארְד (באנגלית: Hewlett-Packard Company), המוכרת בעיקר כ-HP, היא חברה בינלאומית שמרכזה בפאלו אלטו, קליפורניה, ארצות הברית. תחומי הפעילות העיקריים שלה הם מחשבים (חומרה, תוכנה ושירותים), הדפסה (מדפסות ומכונות דפוס) והדמיה דיגיטלית (סורקים ומצלמות דיגיטליות).
פניה אל HP Israel
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של HP Israel
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם HP Israel
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של HP Israel
HP Israel | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
חברת HP Israel נמצאת בתנועה די דינמית בימים אלה. אחרי שנים של התמקדות במחשבים נייחים וניידים, HP נכנסה עמוק לעולם ה-AI, עם רכישת Humane, חברה שפיתחה טכנולוגיות מתקדמות בתחום. הרכישה, שערכה 116 מיליון דולר, הייתה צעד אסטרטגי עבור HP, שרוצה להוביל את התחום של ה-AI במחשבים.
הרכישה של Humane מגיעה לאחר כישלון צורב של פרויקט "AI Pin" של Humane, מכשיר AI שהבטיח מהפכה אך לא הצליח להגיע ליעדיו. HP, שרוכשת את Humane בגרושים, תשתמש בטכנולוגיות שפיתחה Humane כדי לשפר את יכולות ה-AI במחשבים שלה.
למרות ההשקעה בתחום ה-AI, HP עדיין מתמודדת עם אתגרים. התחליף לסמארטפון של החברה, הושק לאחרונה בהפסד של 700 מיליון דולר. הפסד זה מעיד על הקושי של HP להתחרות בשוק הסמארטפונים, שdominates על ידי חברות כמו Apple ו-Samsung.
HP Israel נמצאת כעת בנקודת מפנה. ההצלחה של החברה תלויה ביכולתה להוביל את התחום של ה-AI ולמצוא את מקומה בשוק הסמארטפונים.
טיפ מאיתנו 💡
Tip #4 טיפ לשירות טוב יותר
מתקשרים למוקד השירות?
התקשרות אל מוקד שרות לקוחות היא בדרך כלל מטלה מתסכלת. כיון שלקחנו על עצמנו להקל עליכם מטלה זו, אנו שמחים להציע לכם "איך לעשות את זה":
1. לשריין מספיק זמן - לא להתחיל 5 דקות לפני שצריך להביא את הילד מהגן
2. להצטייד בפרטים מזהים שלכם, נייר ועיפרון, הרבה סבלנות וכוס מים
3. בתלונה או פנייה לתמיכה טכנית, להכין פרטים מזהים של נשוא הפנייה, קבלות וטפסים, ותיאור כתוב של הבעיה. כמו כן לרשום אם ואיך כבר ניסיתם לפתור את הבעיה
4. בהזמנה של מוצר או שירות, להכין פרטים מזהים של המוצר או השירות, ומידע על מחירים חליפיים שיאפשר לכם לוודא כי קיבלתם מחיר טוב
5. במידה והפנייה בנוגע למכשיר אלקטרוני, לוודא כי הוא מופעל ויש לכם גישה לכפתורים, לכבלים ולמחברים
6. למצוא במהירות את פרטי ההתקשרות המתאימים באתר שירות.נט
7. כאשר הגעתם אל נציג השרות, לדבר איתו בנימוס ובשקט, ותמיד לוודא כי הוא יודע שקלטתם את שמו (אפילו אם קלטתם את השם מייד)
8. לרשום את תוצאות השיחה ולעקוב אחרי הביצוע.