Servul Logo
שירות.נט navigate_next אינטרנט ומחשבים navigate_next Dell

פניה אל Dell

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של Dell

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של Dell

Dell | תקציר החדשות

✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית

Dell, אחת החברות המובילות בעולם בתחום המחשבים והטכנולוגיה, ממשיכה להפגין נוכחות חזקה גם בישראל. לאחרונה, החברה חשפה סדרות מסכים חדשות, כולל מסך מגע עצום בגודל 75 אינץ', שמצטרף ליצרנית מסכים אחרת, LG, שגם היא מציעה מסכים מגע עצומים.

ההתרחשות הזו מעידה על מגמה עולה של שימוש במסכים גדולים למטרות עבודה, משחק וצפייה. Dell, כאמור, לא רק מתמקדת במסכים, אלא גם נכנסת לעולם האינטליגנציה המלאכותית. החדשות האחרונות מדברות על מגעים מתקדמים של Dell לספק שרתי AI לחברת xAI של אילון מאסק, מה שמצביע על כוונת החברה להוביל בתחום הטכנולוגיה המתקדמת.

ההיכרות של Dell עם אילון מאסק לא חדשה, והחברה כבר עוסקת עם SpaceX, חברת החלל של מאסק, בתחום אספקת ציוד מחשוב. Dell, עם זאת, לא שוכחת את הצרכנים הפרטיים. היא ממשיכה לפתח מוצרים ופתרונות בתחום המחשבים האישיים והניידים, ומתמקדת גם בפתרונות לניהול עסקים קטנים ובינוניים.

למרות ההתמקדות בטכנולוגיות חדשות, Dell לא שוכחת את היסודות. החברה ממשיכה להשקיע בשירות לקוחות, ומתמקדת בהבנת צרכי הלקוחות ובהצעת פתרונות מותאמים אישית. Dell, עם זאת, לא immune לביקורות. כמו חברות רבות בתחום הטכנולוגיה, Dell נאלצת להתמודד עם ביקורות בנוגע לביצועים, לביקורת על מחירים, ולקריאות להגברת האחריות החברתית.



טיפ מאיתנו 💡

Tip #18 טיפ לשירות טוב יותר

בשיחת צ'אט - היו ספציפיים בבקשות שלכם

אם אתם מבקשים משהו מנציג השירות, היו ספציפיים ככל האפשר. זה יעזור לנציג להבין מה אתם רוצים ולמצוא פתרון מתאים.

לדוגמה, אם אתם רוצים החזר על ההזמנה שלכם, אל תגידו פשוט "אני רוצה החזר". הסבירו מה הסיבה להחזר, כגון:

ההזמנה שלי לא הגיעה בזמן.
ההזמנה שלי לא נכונה.
ההזמנה שלי פגומה.