אלקטרה Power
שירותי החשמל של חברת אלקטרה
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות באתר
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
מבצעי אלקטרה Power
השוואת מחירי חשמל
פניה אל אלקטרה Power
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של אלקטרה Power
מידע ללא המתנה לנציג שירות
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
פנית אל אלקטרה Power?
דרג את רמת השירות שקיבלת
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של אלקטרה Power
electra-power.co.il
WebSite
facebook.com/energy.electrapower
הגביש 8, נתניה
Address
אלקטרה Power | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני אלקטרה Power
האסטרטגיה החדשה של אלקטרה פאוור עולה לה בהורדת דירוג - TheMarker
18-03-2024
גם פרטנר תמכור חשמל לצרכנים - ynet ידיעות אחרונות
11-02-2024
אלקטרה פאוור השקיעה 10 מיליון שקלים במוקד שירות לקוחות בנתניה - מעריב און ליין
22-08-2023
כך תוכלו לחסוך אלפי שקלים בחשבון החשמל שלכם - גלובס
14-03-2024
מתמקדת בישראל: אלקטרה פאוור מכניסה משקיעה לפעילות בארה"ב - כלכליסט
02-08-2023
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #13 לשירות טוב יותר
הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?
* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.
* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.
* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.