אלקטרה Power
שירותי החשמל של חברת אלקטרה
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות באתר
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
מבצעי אלקטרה Power
השוואת מחירי חשמל
פניה אל אלקטרה Power
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של אלקטרה Power
מידע ללא המתנה לנציג שירות
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
פנית אל אלקטרה Power?
דרג את רמת השירות שקיבלת
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של אלקטרה Power
electra-power.co.il
WebSite
facebook.com/energy.electrapower
הגביש 8, נתניה
Address
אלקטרה Power | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני אלקטרה Power
אלקטרה פאוור: חלום הצמיחה הסב בינתיים קריסה של 71% - כלכליסט
25-03-2024
האסטרטגיה החדשה של אלקטרה פאוור עולה לה בהורדת דירוג - TheMarker
18-03-2024
גם פרטנר תמכור חשמל לצרכנים - ynet ידיעות אחרונות
11-02-2024
אלקטרה פאוור השקיעה 10 מיליון שקלים במוקד שירות לקוחות בנתניה - מעריב און ליין
22-08-2023
אלקטרה פאוור נערכת לגיוס 80–100 מיליון שקל בהנפקת מניות - TheMarker
20-09-2023
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #4 לשירות טוב יותר
מתקשרים למוקד השירות?
התקשרות אל מוקד שרות לקוחות היא בדרך כלל מטלה מתסכלת. כיון שלקחנו על עצמנו להקל עליכם מטלה זו, אנו שמחים להציע לכם "איך לעשות את זה":
1. לשריין מספיק זמן - לא להתחיל 5 דקות לפני שצריך להביא את הילד מהגן
2. להצטייד בפרטים מזהים שלכם, נייר ועיפרון, הרבה סבלנות וכוס מים
3. בתלונה או פנייה לתמיכה טכנית, להכין פרטים מזהים של נשוא הפנייה, קבלות וטפסים, ותיאור כתוב של הבעיה. כמו כן לרשום אם ואיך כבר ניסיתם לפתור את הבעיה
4. בהזמנה של מוצר או שירות, להכין פרטים מזהים של המוצר או השירות, ומידע על מחירים חליפיים שיאפשר לכם לוודא כי קיבלתם מחיר טוב
5. במידה והפנייה בנוגע למכשיר אלקטרוני, לוודא כי הוא מופעל ויש לכם גישה לכפתורים, לכבלים ולמחברים
6. למצוא במהירות את פרטי ההתקשרות המתאימים באתר שירות.נט
7. כאשר הגעתם אל נציג השרות, לדבר איתו בנימוס ובשקט, ותמיד לוודא כי הוא יודע שקלטתם את שמו (אפילו אם קלטתם את השם מייד)
8. לרשום את תוצאות השיחה ולעקוב אחרי הביצוע.