אמישראגז חשמל
שירותי חשמל מחברת אמישראגז
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות באתר
דואר אלקטרוני
טלפון
פניה אל אמישראגז חשמל
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של אמישראגז חשמל
מידע ללא המתנה לנציג שירות
מצוין לבעיות לא דחופות
energy@amisragas.co.il
מוקד שירות טלפוני
פנית אל אמישראגז חשמל?
דרג את רמת השירות שקיבלת
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של אמישראגז חשמל
shop.amisragas.co.il/electric-page
WebSite
אמישראגז חשמל | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני אמישראגז חשמל
שנה לרפורמת החשמל בישראל: יותר ממחצית הציבור לא שמע על החקיקה - מעריב און ליין
07-01-2024
מנכ״לית קבוצת אמישראגז: ״ישראל חייבת לגוון את מקורות האנרגיה שלה בשגרה ובחירום״ - כלכליסט
09-04-2024
גם בלי מונה חכם: זה המועד שהחל ממנו כולם יוכלו להוזיל את חשבון החשמל - ynet ידיעות אחרונות
21-03-2024
הדרך להפחתה במחיר החשמל: תאגידי אנרגיה עירוניים - וואלה! כסף
14-03-2024
למרות ההנחות, הישראלים לא ממהרים להתנתק מחברת חשמל - mako
06-08-2023
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #3 לשירות טוב יותר
שני פנים לשירות
אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.
קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.
בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.