עיריית פתח-תקווה
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות עצמי
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל עיריית פתח-תקווה
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של עיריית פתח-תקווה
ללא המתנה לנציג שירות
מצוין לבעיות לא דחופות
sherut@ptikva.org.il
פניה ישירה ומהירה
מענה מיידי
מוקד שירות טלפוני
עיריית פתח תקווה
03-9053000
24/7
שיפור פני העיר
03-9052912
שירות יעוץ לאזרח
03-9052339
א'-ה' 9:00-11:45, א',ג' 16:30-19:00
מיתב- תאגיד המים
1-800-20-20-39
א'-ה' 8:30-19:00 ו' וערבי חג 8:30-12:30
הצג עוד
מחלקת פניות ציבור
03-9052850
אגף הגבייה
03-9052292
תשלומי מגורים
03-9052292
מנהל חינוך
03-9052294
אגף הגבייה
03-9052292
מינהל הנדסה
03-9052379
פנית אל עיריית פתח-תקווה?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם עיריית פתח-תקווה
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ביטול דוחות חנייה
Road Protect
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של עיריית פתח-תקווה
www.petah-tikva.muni.il
WebSite
facebook.com/Petah.Tikva.Muni
PtMuni
petah_tikva_muni
iOS App
העליה השנייה ת.ד 1, פ"ת
Address
03-9052844
Fax
עיריית פתח-תקווה | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני עיריית פתח-תקווה
עיריית פתח תקווה בנתה בניין חדש – ושכחה לשים מעלית - שווים
19-04-2024
השמות והמספרים: כך תיראה מועצת העיר החדשה של פתח תקווה - מלאבס
28-02-2024
עיריית פתח תקווה לא הגיבה בזמן על השגות על ארנונה – ותשלם - מגדילים
21-01-2024
הוטל צו פרסום: התפתחות דרמטית בחקירת ראש עיריית פתח תקווה - מעריב און ליין
19-09-2023
הותר לפרסום: התקדמות ממשית בחקירה נגד ראש עיריית פ"ת - אייס
19-09-2023
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #5 לשירות טוב יותר
אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות
אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.