עיריית נתניה
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל עיריית נתניה
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של עיריית נתניה
מצוין לבעיות לא דחופות
moked@netanya.muni.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
מוקד פניות ציבור
09-8606538
א'-ה' 8:00-15:30
שירות יעוץ לאזרח
09-8621118
מוקד ארנונה
09-8607660
א'-ה' 16:00-19:00
מוקד מי- נתניה
1-800-202-084
נציג שירות
09-8603126
24/7
הצג עוד
מזכירות
09-8603126
א',-ה' 7:15-9:00, 13:00-15:00
רישום ושכר לימוד
09-8603126
א',ג',ה' 13:00-15:00
פנית אל עיריית נתניה?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם עיריית נתניה
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ביטול דוחות חנייה
Road Protect
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של עיריית נתניה
www.netanya.muni.il
WebSite
facebook.com/netanya.muni
הצורן 6 נתניה, קריית ספיר, מיקוד 42506
Address
09-8608855
Fax
עיריית נתניה | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני עיריית נתניה
עיריית נתניה קיימה עצרת הזיכרון לשואה ולגבורה תשפ"ד - נתניה נט netanyanet
06-05-2024
אירועי יום הזיכרון לחללי מערכות ישראל ונפגעי פעולות האיבה - עיריית נתניה
05-05-2024
טקסי יום הזיכרון לשואה ולגבורה בנתניה - עיריית נתניה
01-05-2024
פתיחת חופי הרחצה - עיריית נתניה
01-05-2024
טקסי יום השואה בנתניה - עיריית נתניה
01-05-2024
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #5 לשירות טוב יותר
אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות
אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.