ישפאר
ישפאר - יבואנית סוני (Sony), לנקו (lenco), הובר (hoover), פלייסטיישן (PlayStation)
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל ישפאר
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של ישפאר
מצוין לבעיות לא דחופות
sherut@isfar.co.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
הזמנת טכנאי
09-9711700
א'-ה' 08:00 - 17:00 ,ו' 08:00-13:00
נציג שירות
09-9711700
א'-ה' 08:00 - 17:00 ,ו' 08:00-13:00
תעודות אחריות וחוברת הפעלה
09-9711700
א'-ה' 08:00 - 17:00 ,ו' 08:00-13:00
הצג עוד
מוצר שנמסר לתיקון
09-9711700
א'-ה' 08:00 - 17:00 ,ו' 08:00-13:00
מוקד מידע ומכירות
09-9711700
א'-ה' 08:00 - 17:00 ,ו' 08:00-13:00
בדיקת מצב הזמנה
09-9711700
א'-ה' 08:00 - 17:00 ,ו' 08:00-13:00
פנית אל ישפאר?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם ישפאר
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של ישפאר
www.isfar.co.il
WebSite
facebook.com/SONY.Israel
בית ישפאר רח' ספיר 7 אזור התעשיה הרצליה
Address
ישפאר | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני ישפאר
ישפאר מציגה את ליין מסכי Sony Bravia XR לשנת 2023 - Girafa
27-06-2023
פלייסטיישן יוצאת במבצע לזמן מוגבל: כמה זה יעלה? - אייס
10-07-2023
ישפאר השיקה את הטלוויזיות החדשות של סוני בישראל - OLED ו-Quantum Dot - TGspot.co.il
22-06-2023
ישפאר תובעת משווקת של סוני פלייסטיישן: "מטעה צרכנים" - גלובס
10-05-2015
ישפאר השיקה את Farpoint יחד עם אביזר מהפכני - One
09-05-2017
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #4 לשירות טוב יותר
מתקשרים למוקד השירות?
התקשרות אל מוקד שרות לקוחות היא בדרך כלל מטלה מתסכלת. כיון שלקחנו על עצמנו להקל עליכם מטלה זו, אנו שמחים להציע לכם "איך לעשות את זה":
1. לשריין מספיק זמן - לא להתחיל 5 דקות לפני שצריך להביא את הילד מהגן
2. להצטייד בפרטים מזהים שלכם, נייר ועיפרון, הרבה סבלנות וכוס מים
3. בתלונה או פנייה לתמיכה טכנית, להכין פרטים מזהים של נשוא הפנייה, קבלות וטפסים, ותיאור כתוב של הבעיה. כמו כן לרשום אם ואיך כבר ניסיתם לפתור את הבעיה
4. בהזמנה של מוצר או שירות, להכין פרטים מזהים של המוצר או השירות, ומידע על מחירים חליפיים שיאפשר לכם לוודא כי קיבלתם מחיר טוב
5. במידה והפנייה בנוגע למכשיר אלקטרוני, לוודא כי הוא מופעל ויש לכם גישה לכפתורים, לכבלים ולמחברים
6. למצוא במהירות את פרטי ההתקשרות המתאימים באתר שירות.נט
7. כאשר הגעתם אל נציג השרות, לדבר איתו בנימוס ובשקט, ותמיד לוודא כי הוא יודע שקלטתם את שמו (אפילו אם קלטתם את השם מייד)
8. לרשום את תוצאות השיחה ולעקוב אחרי הביצוע.