הארץ
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל הארץ
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של הארץ
דואר אלקטרוני
מצוין לבעיות לא דחופות
customer_service@haaretz.co.il
פייסבוק מסנג'ר
פניה ישירה ומהירה
טלפון
מוקד שירות טלפוני
נציג שירות
*5200
א'-ה' 06:30-12:00 , ו' 06:30-12:00
רכישת מנוי
*5200
א'-ה' 09:00-21:00
חשבונות וגבייה
*5200
א'-ה' 08:00-16:00 , ו' 08:00-11:00
דירוג
פנית אל הארץ?
דרג את רמת השירות שקיבלת
{{$scope.ratetext}}
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם הארץ
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של הארץ
www.haaretz.co.il
WebSite
facebook.com/haaretz
haaretz
זלמן שוקן 18 תל אביב מיקוד 61350 ת.ד 35003
Address
03-5121349
Fax
הארץ | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני הארץ
היערכו לפקקים בכל הארץ: שקמה ברסלר חוזרת למחאה ביוזמה חדשה - מעריב און ליין
17-05-2024
חנה לסלאו: "אני לא עוזבת את הארץ, תודיעו לחמאס וגם לאיראנים!" - Pplus
15-05-2024
חומרים תוצרת הארץ וטכנולוגיה: איך להוציא את ענף הבנייה לעצמאות - גלובס
17-05-2024
אירוויזיון 2024 הוכיח: מסתבר שבאירופה לא קוראים "הארץ" - מעריב און ליין
17-05-2024
נפל טיל צה"לי אותר בחצר בית במושב יתד שבדרום הארץ - וואלה! חדשות
17-05-2024
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #9 לשירות טוב יותר
שיטת הסנדוויץ'
תלונה המוצגת היטב "תערב לחיכו" של נציג השירות יותר מזעם עיוור. בנו את הטיעון שלכם כאילו הייתם מכינים כריך משובח – התחילו בחיובי ומובטח כי תזכו לאוזנו הקשבת של הנציג. לאחר מכן, הציגו את ה"בשר" – את התלונה עצמה ואת הפתרון המיוחל. "כסו" את הכריך באמירה המראה שהינכם אסירי תודה על השירות ואמרו שאם יובא העניין לפתרון מניח את הדעת, מובטח כי תישארו לקוחות נאמנים של החברה.