פתרונות מי שתייה (הבהרה: עמוד זה שייך לחברת שירות.נט. אין לחברת שטראוס מים או לתמי4 כל קשר לעמוד זה)
עוד על תמי4 >>ברי המים של תמי4 בבעלות חברת שטראוס מים שעוסקת בפתוח וייצור של ברי מים המספקים מים מטוהרים חמים וקרים
פניה אל תמי4
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של תמי4
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם תמי4
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של תמי4
תמי4 | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
תמי4, חברת המים הפופולרית בישראל, נמצאת לאחרונה במרכז תשומת הלב של הציבור. לאחרונה, החברה מעלה מחירים על מוצריה, מה שגרם לביקורת מצד הצרכנים. ההודעות על העלאת המחירים התפרסמו ב-ynet, ידיעות אחרונות, בחדרי חרדים ו-MSN, וגרמו לזעם בקרב הצרכנים. ההפרש במחירים נע בין 6% ל-30%, תלוי במוצר.
למרות הביקורת, תמי4 ממשיכה לפעול על פי ערכיה של חוויית לקוח מצוינת, כפי שפורסם ב-כלכליסט. החברה מדגישה את חשיבות האמון, האכפתיות וההתלהבות כעמודי תווך לפעילותה.
יחד עם זאת, חשוב לציין כי תמי4 אינה החברה היחידה שמציבה את עצמה כמי שדואגת לחוויית הלקוח. חברות אחרות, כמו שטראוס גרופ, גם הן מקדישות משאבים רבים לשיפור חוויית הלקוח.
בסיכום, תמי4 נמצאת בנקודה מעניינת. מצד אחד, החברה פועלת על פי ערכים חיוביים, אך מצד שני, העלאת המחירים עוררה ביקורת רבה. חשוב לציין כי תמי4 אינה חברה בודדת, וישנן חברות אחרות שמציעות שירות לקוחות טוב.
טיפ מאיתנו 💡
Tip #14 טיפ לשירות טוב יותר
שמרו על קור רוח ותמיד היו מנומסים
גם אם אתם כועסים או מאוכזבים, חשוב לשמור על קור רוח ולהימנע מהתנהגות אלימה או פוגענית. נציגי שירות לקוחות הם אנשים כמו כולם, והם עושים כמיטב יכולתם לעזור לכם.
זכרו שהנציג של השירות הוא לא האשם בבעיה שלכם. הוא פשוט מנסה לעזור לכם לפתור אותה. אם תהיו אלימים או פוגעניים, הוא יהיה פחות מוכן לעזור לכם, ואולי אפילו ייסגר את השיחה.
במקום זאת, תנסו להתמקד בפתרון הבעיה. היו מנומסים ומכבדים, גם אם זה קשה. זה יעזור לנציג השירות להירגע ולהיות מוכן יותר לעזור לכם.