עיריית אור יהודה
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל עיריית אור יהודה
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של עיריית אור יהודה
שירות עצמי באיזור האישי
ללא המתנה לנציג שירות
מצוין לבעיות לא דחופות
106@or-ye.org.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
תקלות מים וביוב
1-800-401-462
24/7
תשלומים-נציג שירות
072-2755419
מוקד עירוני
03-7402400
תשלומים-ארנונה וביוב
072-2755419
24/7
הצג עוד
פיקוח עירוני
03-5338090
אגף חינוך
03-5388114
אגף רווחה
03-5388116
אגף רווחה
03-5388116
פנית אל עיריית אור יהודה?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם עיריית אור יהודה
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ביטול דוחות חנייה
Road Protect
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של עיריית אור יהודה
www.oryehuda.muni.il
WebSite
facebook.com/or.yehuda.muni
dovrutoryehuda
or__yehuda
שדרות אליהו סעדון 122, או יהודה, 60394
Address
עיריית אור יהודה | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני עיריית אור יהודה
צדק עם המייסדים: המהפך שעוברת אור יהודה - ynet ידיעות אחרונות
29-02-2024
העובדים המצטיינים של עיריית אור יהודה - חדשות אפס שמונה
19-04-2024
סגן ראש עיריית אור יהודה: ״אחרי ה7.10 למדנו כמה משמעות יש לשלטון המקומי על חיינו״ - אייס
25-02-2024
תלונה הוגשה ליועמ"שית עיריית אור יהודה על תעמולת בחירות לא חוקית לכאורה של עובדי עירייה - אונו news
26-02-2024
השריפה בבסיס תל השומר עדיין לא כובתה - סרוגים
14-05-2024
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #13 לשירות טוב יותר
הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?
* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.
* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.
* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.