עיריית נצרת עילית
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות עצמי
דואר אלקטרוני
טלפון
פניה אל עיריית נצרת עילית
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של עיריית נצרת עילית
ללא המתנה לנציג שירות
הצג עוד
מצוין לבעיות לא דחופות
moked@nallit.org.il
מוקד שירות טלפוני
תשלומים
1-800-071-111
מוקד העירייה
107
24/7
מי-נע
1-800-306-366
הצג עוד
אגף קליטה ואיכלוס
04-6478906
לשכת הדובר
04-6478820
פנית אל עיריית נצרת עילית?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם עיריית נצרת עילית
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ביטול דוחות חנייה
Road Protect
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של עיריית נצרת עילית
www.nazareth-illit.muni.il
WebSite
גלבוע 16 נצרת עילית
Address
עיריית נצרת עילית | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני עיריית נצרת עילית
אחרי שלושה חודשים: ראש העיר לשעבר של נצרת עילית שוחרר מהכלא - ynet ידיעות אחרונות
18-10-2016
מה שלום ה"ייהוד"? מקרה נוף הגליל - Local Call שיחה מקומית
07-06-2023
המבקר והיועמ"ש: להרחיק את גפסו מלשכת ראש העיר - גלובס
12-05-2015
ראש עיריית נצרת עילית לשעבר שמעון גפסו ישתחרר בקרוב מהכלא לאחר שעונשו הופחת - כלכליסט
09-10-2016
עיריית נצרת עילית הסדירה את "צומת הפקק" בכניסה לדודג' סנטר - עמקניוז
30-01-2019
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #3 לשירות טוב יותר
שני פנים לשירות
אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.
קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.
בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.