הארץ
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל הארץ
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של הארץ
דואר אלקטרוני
מצוין לבעיות לא דחופות
customer_service@haaretz.co.il
פייסבוק מסנג'ר
פניה ישירה ומהירה
טלפון
מוקד שירות טלפוני
נציג שירות
*5200
א'-ה' 06:30-12:00 , ו' 06:30-12:00
רכישת מנוי
*5200
א'-ה' 09:00-21:00
חשבונות וגבייה
*5200
א'-ה' 08:00-16:00 , ו' 08:00-11:00
דירוג
פנית אל הארץ?
דרג את רמת השירות שקיבלת
{{$scope.ratetext}}
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם הארץ
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של הארץ
www.haaretz.co.il
WebSite
facebook.com/haaretz
haaretz
זלמן שוקן 18 תל אביב מיקוד 61350 ת.ד 35003
Address
03-5121349
Fax
הארץ | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני הארץ
טור דעה ב'הארץ': יש להיערך למלחמת אזרחים מול 50 אלף מתנחלים - עכשיו 14
06-05-2024
ארגון המורים הודיע על השבתה של החינוך העל יסודי בכל רחבי הארץ - מעריב און ליין
09-05-2024
שרב ברוב אזורי הארץ: תחזית מזג האוויר לסוף השבוע הקרוב - עכשיו 14
09-05-2024
הותר לפרסום: סמ"ר חיים סבח נפל בפעילות מבצעית בצפון הארץ - עכשיו 14
09-05-2024
נתן הרץ ודן קמחג׳י הם הלוחמים שנפלו בצפון הארץ - Makor Rishon
07-05-2024
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #14 לשירות טוב יותר
שמרו על קור רוח ותמיד היו מנומסים
גם אם אתם כועסים או מאוכזבים, חשוב לשמור על קור רוח ולהימנע מהתנהגות אלימה או פוגענית. נציגי שירות לקוחות הם אנשים כמו כולם, והם עושים כמיטב יכולתם לעזור לכם.
זכרו שהנציג של השירות הוא לא האשם בבעיה שלכם. הוא פשוט מנסה לעזור לכם לפתור אותה. אם תהיו אלימים או פוגעניים, הוא יהיה פחות מוכן לעזור לכם, ואולי אפילו ייסגר את השיחה.
במקום זאת, תנסו להתמקד בפתרון הבעיה. היו מנומסים ומכבדים, גם אם זה קשה. זה יעזור לנציג השירות להירגע ולהיות מוכן יותר לעזור לכם.