הארץ
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל הארץ
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של הארץ
מצוין לבעיות לא דחופות
customer_service@haaretz.co.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
נציג שירות
*5200
א'-ה' 06:30-12:00 , ו' 06:30-12:00
רכישת מנוי
*5200
א'-ה' 09:00-21:00
חשבונות וגבייה
*5200
א'-ה' 08:00-16:00 , ו' 08:00-11:00
פנית אל הארץ?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם הארץ
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של הארץ
www.haaretz.co.il
WebSite
facebook.com/haaretz
haaretz
זלמן שוקן 18 תל אביב מיקוד 61350 ת.ד 35003
Address
03-5121349
Fax
הארץ | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני הארץ
הכי קרוב שיש: המקום המושלם שנמצא ממש במרכז הארץ - mako
16-05-2024
אופס: עיתונאי 'הארץ' פרסם סרטון והובך: "ציוץ הזוי" - סרוגים
13-05-2024
חנה לסלאו: "אני לא עוזבת את הארץ, תודיעו לחמאס וגם לאיראנים!" - Pplus
16-05-2024
שלושה אדמורי"ם מרחבי הארץ והעולם מאושפזים | התפללו - כיכר השבת
16-05-2024
רחפנים איתרו והשמידו משגרים שהיו מוכנים לירי למרכז הארץ - עכשיו 14
16-05-2024
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #6 לשירות טוב יותר
חברות בונות על כך שתוותרו
אם פקידת הקבלה מתפתלת באי נוחות בכיסאה או דבוקה למסך המחשב או שנציג השירות מדקלם שוב ושוב את אותה התשובה, חבל על זמנכם – ובקשו לשוחח ישירות עם בעל סמכות. האמת היא שאם אתם מצליחים לשוחח עם בעל סמכות, הוא יוכל לתקן את המצב אך רוב החברות אינן מעניקות לנציגי השירות לקבל החלטות. יתרה מזאת, רוב החברות בונות על כך שפשוט תתייאשו ותוותרו אך במקום לוותר, נסו את שיטת "רולטת נציגי השירות" פנו כל פעם לנציג אחר – לפעמים ההבדל בתוצאות ניכר.