כלכליסט
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל כלכליסט
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של כלכליסט
מצוין לבעיות לא דחופות
sherut@yedioth.co.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
נציג שירות
*3773
א'-ה' 07:00-16:00 , ו' 07:00-13:00
מכירות כלכליסט
*3773
א'-ה' 07:00-16:00 , ו' 07:00-13:00
הצג עוד
מכירות מגזינים
*3773
א'-ה' 07:00-16:00 , ו' 07:00-13:00
פנית אל כלכליסט?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם כלכליסט
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של כלכליסט
www.calcalist.co.il/home/0,7340,L-8,00.html
WebSite
facebook.com/calcalistonline
calcalist
iOS App
Android App
הברזל 38, תל אביב, 69710
Address
כלכליסט | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני כלכליסט
"למרות הכאב והשכול, חייבים להמשיך לחזק את הכלכלה בכלל וההייטק בפרט" - כלכליסט
15-05-2024
משרד הביטחון יתערב במכירה משמעותית של מניות מנועי בית שמש - כלכליסט
15-05-2024
50 הסטארט-אפים המבטיחים 2024 - כלכליסט
13-05-2024
ההפיכה המשטרית חוזרת למושב הקיץ של הכנסת במסווה של חוקים פרטיים - כלכליסט
15-05-2024
חודשיים לאחר ההשקה: הזכיין של ספאר מצמצם שליש מהמטה - כלכליסט
15-05-2024
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #4 לשירות טוב יותר
מתקשרים למוקד השירות?
התקשרות אל מוקד שרות לקוחות היא בדרך כלל מטלה מתסכלת. כיון שלקחנו על עצמנו להקל עליכם מטלה זו, אנו שמחים להציע לכם "איך לעשות את זה":
1. לשריין מספיק זמן - לא להתחיל 5 דקות לפני שצריך להביא את הילד מהגן
2. להצטייד בפרטים מזהים שלכם, נייר ועיפרון, הרבה סבלנות וכוס מים
3. בתלונה או פנייה לתמיכה טכנית, להכין פרטים מזהים של נשוא הפנייה, קבלות וטפסים, ותיאור כתוב של הבעיה. כמו כן לרשום אם ואיך כבר ניסיתם לפתור את הבעיה
4. בהזמנה של מוצר או שירות, להכין פרטים מזהים של המוצר או השירות, ומידע על מחירים חליפיים שיאפשר לכם לוודא כי קיבלתם מחיר טוב
5. במידה והפנייה בנוגע למכשיר אלקטרוני, לוודא כי הוא מופעל ויש לכם גישה לכפתורים, לכבלים ולמחברים
6. למצוא במהירות את פרטי ההתקשרות המתאימים באתר שירות.נט
7. כאשר הגעתם אל נציג השרות, לדבר איתו בנימוס ובשקט, ותמיד לוודא כי הוא יודע שקלטתם את שמו (אפילו אם קלטתם את השם מייד)
8. לרשום את תוצאות השיחה ולעקוב אחרי הביצוע.