עיריית בני ברק
בני ברק - עירייה שחושבת שירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות עצמי
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל עיריית בני ברק
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של עיריית בני ברק
ללא המתנה לנציג שירות
מצוין לבעיות לא דחופות
106@Bbm.org.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
מי ברק
1-800-071-200
א-ה 8:00-18:00
נציג שירות - תשלומים
03-9275641
א-ה 8:00-22:00 ו 8:00-13:00
תשלומי ארנונה
03-9275641
א-ה 24 שעות
פנית אל עיריית בני ברק?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם עיריית בני ברק
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ביטול דוחות חנייה
Road Protect
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של עיריית בני ברק
www.bnei-brak.muni.il
WebSite
facebook.com/bneibrak
רחוב ירושלים 58, ת.ד 2, בני ברק
Address
עיריית בני ברק | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני עיריית בני ברק
היזם האשדודי שינהל את עיריית בני ברק - - אשדודס
03-04-2024
N12 - מתמודד לראשות עיריית בני ברק - אך ממשיך להתגורר בפ"ת - mako
20-02-2024
קומבינות והסתרת מידע: הטינופת של עיריית בני ברק כבר צפה? • צפו - חרדים 10 - חרדים10
09-05-2024
מה עומד מאחורי מינויו של היזם האשדודי למנכ”ל עיריית בני ברק - חרדים אשדוד
09-04-2024
המתיחות במגזר החרדי: אחרי 25 שנים ראש עיריית בני ברק פורש - Makor Rishon
12-09-2023
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #13 לשירות טוב יותר
הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?
* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.
* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.
* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.