Turkish Airlines
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל Turkish Airlines
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של Turkish Airlines
מצוין לבעיות לא דחופות
ocihelp@thy.com
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
Reservation
212 444 0 849
24/7
Online Check-in
212 444 0 849
פנית אל Turkish Airlines?
דרג את רמת השירות שקיבלת
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של Turkish Airlines
www.turkishairlines.com
WebSite
facebook.com/turkishairlines
turkishairlines
Ataturk Airport, Yesilkoy 34149 Istanbul Turkey
Address
Turkish Airlines | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני Turkish Airlines
Turkish Airlines cancels Israel flights until March 2025 - גלובס
03-04-2024
Turkish Airlines Extends Freeze on All Flights to and From Israel Until March 2025 - Israel News - Haaretz
04-04-2024
I spent $2,260 to fly business class on Turkish Airlines. The perks were incredible, but I'd only do it again for a long flight. - Yahoo
11-05-2024
Kendrick Nunn | Playoffs Game 5 MVP | 2023-24 Turkish Airlines EuroLeague | EuroLeague - Euroleague Basketball
09-05-2024
Some airlines will resume flying to Israel, and one won't be back until October - Ynetnews
30-01-2024
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #3 לשירות טוב יותר
שני פנים לשירות
אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.
קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.
בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.