רונלייט
רונלייט היא היבואנית של מוצרי LG Mobile ושל מוצרי Garmin בישראל
עוד על רונלייט >>רונלייט הינה היבואנית הבלעדית של מוצרי LG Mobile ושל מוצרי Garmin בישראל ושל מספר מותגים נוספים בהם: Kuvings, SKULLCANDY ועוד. כיבואנית של מותגים מובילים רונלייט מובילה גם בשירות הלקוחות ובתמיכה הטכנית ע"י פריסה של 18 נקודות בפריסה ארצית המספקות תמיכה טכנית ראשונית, שרותי הפקדה והחזרה ומעבדה מרכזית המעסיקה טכנאים מקצועיים אשר הוסמכו ע"י היצרניות. לרונלייט מוקד שירות לקוחות טלפוני התומך במגוון שפות וכולל מערכות ניהול ידע מתקדמות המאפשרות זיהוי מגמות בזמן אמת.
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות עצמי
דואר אלקטרוני
טופס יצירת קשר
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל רונלייט
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של רונלייט
ללא המתנה לנציג שירות
מצוין לבעיות לא דחופות
support@ronlight.co.il
חוזרים אליך עם תשובה
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
פנית אל רונלייט?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם רונלייט
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של רונלייט
ronlight.co.il
WebSite
facebook.com/ronlightdigital
יוסף ספיר 1, ראשון לציון 75704
Address
רונלייט | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני רונלייט
רונלייט תובעת 15 מיליון שקל מ-LG הדרום-קוריאנית - News1 מחלקה ראשונה
29-02-2024
חברת LG מסתבכת: נתבעת במיליוני שקלים ע"י חברה ישראלית - אייס
03-03-2024
סקירה: השעון החכם Venu3 של GARMIN - ריצה, אופניים, טריאתלון, שחייה - שוונג
15-11-2023
רונלייט משיקה את מצלמת האקסטרים GoPro Hero 12 Black במחיר של 1,849 שקלים - Girafa
18-09-2023
הטלפונים של Oppo בדרך לישראל ביבוא רשמי של רונלייט - Gadgety | גאדג'טי
11-02-2021
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #13 לשירות טוב יותר
הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?
* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.
* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.
* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.