עיריית טבריה
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל עיריית טבריה
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של עיריית טבריה
שירות עצמי באיזור האישי
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
פניות הציבור
1-700-707-800
א,ב,ד,ה 08:30-14:00
דיווח תקלות מים וביוב
04-6739585
מוקד עירוני
04-6739585
מי רקת
1-800-807-777
א-ה 8:00-22:00 ו 8:30-12:30
הצג עוד
תשלום-נציג שירות
072-2755446
א,ד 8:30-12:30, 16:00-18:00 ב, ג,ה 08:30-14:00
מדור בתי ספר
04-6739562
א,ב,ד,ה 08:30-14:00
תשלום במערכת ממוחשבת
072-2755446
מדור גנים
04-6739675
א,ב,ד,ה 08:30-14:00
אגף חינוך
04-6739559
א,ב,ד,ה 08:30-14:00
ברור חשבון
072-2755446
א,ד 8:30-12:30, 16:00-18:00 ב, ג,ה 08:30-14:00
רשות החניה
04-9128887
א' ו-ד' 08:30-12:30 ואחה"צ 16:00-18:00 ב', ג, ו-ה 08:30-14:00
אגף הנדסה
04-6739526
פנית אל עיריית טבריה?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם עיריית טבריה
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ביטול דוחות חנייה
Road Protect
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של עיריית טבריה
www.tiberias.muni.il
WebSite
facebook.com/tiberias.municipality
טבור הארץ, ת.ד 508, 14105, טבריה
Address
עיריית טבריה | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני עיריית טבריה
דובר עיריית טבריה אלי סבתי במסר לג'ו ביידן: "יאללה תמות כבר" - מעריב און ליין
09-05-2024
דובר עיריית טבריה במסר לביידן: "יאללה תמות כבר" - MSN
09-05-2024
מקורב לדרעי, שהיה מועמד לראשות עיריית טבריה, מונה ליו"ר ועדה מחוזית לתכנון ובנייה - כאן | תאגיד השידור הישראלי
14-03-2024
אם לא עיריית טבריה: שר העבודה פועל לקידום מינוי בועז יוסף למנכ"ל הביטוח הלאומי - כלכליסט
07-01-2024
המועמד יוסי נבעה ניצח בבחירות לראשות עיריית טבריה - עכשיו 14
27-02-2024
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #13 לשירות טוב יותר
הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?
* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.
* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.
* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.