עיריית מודיעין
מודיעין מכבים רעות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל עיריית מודיעין
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של עיריית מודיעין
שירות עצמי באיזור האישי
מצוין לבעיות לא דחופות
pnina_k@modiin.muni.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
פניות הציבור
08-9726199
שירות יעוץ לאזרח
08-6499695
א'-ו' 9:00-12:00, ב'-ה' 16:30-18:00
מי מודיעין
1-800-300-420
עיריית מודיעין
08-9726000
24/7
הצג עוד
מנהלת מחלקת הגביה
08-9726039
נציג שירות
072-2755447
תשתיות
08-9726058
פיקוח הנדסה
08-9726058
מינהל חינוך ותרבות
08-9726019
אגף רווחה וחברה
08-9726150
פנית אל עיריית מודיעין?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם עיריית מודיעין
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ביטול דוחות חנייה
Road Protect
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של עיריית מודיעין
www.modiin.muni.il
WebSite
facebook.com/modiinmuni
תלתן 1, מודיעין 71705
Address
08-9717315
Fax
עיריית מודיעין | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני עיריית מודיעין
N12 - הותר לפרסום: סמ"ר אריאל צים נפל בקרב בצפון הרצועה - mako
11-05-2024
חוק חופש המידע - מודיעין מכבים רעות - עיריית מודיעין מכבים רעות
10-04-2024
עיריית מודיעין בהודעה חשובה לתושבים לגבי רישיונות לנשק - מיינט מודיעין
07-05-2024
חברה, נוער וצעירים - מודיעין מכבים רעות - עיריית מודיעין מכבים רעות
10-12-2023
המרכז הרב תחומי - מודיעין מכבים רעות - עיריית מודיעין מכבים רעות
10-04-2024
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #13 לשירות טוב יותר
הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?
* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.
* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.
* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.