ביטוח לאומי
ביטוח לאומי הוא מנגנון ממשלתי שמטרתו להגן על אזרחי המדינה במישור הכלכלי
עוד על ביטוח לאומי >>המוסד לביטוח הלאומי נועד להבטיח לאוכלוסיות חלשות ולמשפחות שנקלעו למצוקה זמנית או ממושכת בסיס כלכלי לקיומן. כיום מעוגנות בחוק הביטוח הלאומי תוכניות לביטוח זקנה ושאירים, אמהות, ילדים, נפגעי עבודה, נכות כללית, סיעוד, אבטלה, פשיטת רגל ופירוק תאגיד. לבד מגמלאות בכסף נותן המוסד לביטוח לאומי שירותי שיקום והכשרה מקצועית לנכים, לאלמנות ולנפגעי איבה, שירותי סיעוד ושירותי ייעוץ לקשישים. המוסד לביטוח לאומי מופקד גם על ביצוע חוקים נוספים והסכמים בתחום הביטוח הסוציאלי, החשוב שבהם הוא חוק הבטחת הכנסה שנועד להגן על כל משפחה בישראל מפני אובדן הכנסה ולהבטיח קיום בסיסי לאוכלוסיות נזקקות. הביטוח הלאומי מסייע גם בפיתוח שירותי רווחה בקהילה לאוכלוסיות עם צרכים מיוחדים, כגון קשישים, נכים, נוער וילדים במצוקה.
ביטוח לאומי - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
דואר אלקטרוני
טופס יצירת קשר
טלפון
סניף שירות
פניה אל ביטוח לאומי
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של ביטוח לאומי
שירות עצמי באיזור האישי
ללא המתנה לנציג שירות
הצג עוד
מצוין לבעיות לא דחופות
pniot_rm@nioi.gov.il
חוזרים אליך עם תשובה
מוקד שירות טלפוני
הזמנת טפסים
*6050
מענה קולי רצוף מיום א' עד יום ו' בשעה 14:30
מוקד תשלומים אוטומטי
08-6509911
א'-ד' 06:00 עד 03:30 לפנות בוקר ה' 06:00 - 18:30 ו' וערבי חג 06:00 - 14:30
קבלת מידע אישי
*6050
א'-ה' 8:00-17:00, מענה קולי רצוף מיום א' עד יום ו' ב-14:30
נציג שירות
*6050
א'-ה' 8:00-17:00, מענה קולי רצוף מיום א' עד יום ו' ב-14:30
הצג עוד
שעות פעילות
*6050
מענה קולי רצוף מיום א' עד יום ו' בשעה 14:30
מידע בנושא מענק לידה
*6050
מענה קולי רצוף מיום א' עד יום ו' בשעה 14:30
מידע בנושא גיל זקנה
*6050
מענה קולי רצוף מיום א' עד יום ו' בשעה 14:30
מידע בנושא קצבת ילדים
*6050
מענה קולי רצוף מיום א' עד יום ו' בשעה 14:30
דרכי התקשרות
*6050
מענה קולי רצוף מיום א' עד יום ו' בשעה 14:30
כשיש לך זמן..
פנית אל ביטוח לאומי?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם ביטוח לאומי
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של ביטוח לאומי
www.btl.gov.il
WebSite
Android App
Store Locator
רח' בן שטח 4 ירושלים מיקוד 91007
Address
02-6755691
Fax
ביטוח לאומי | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני ביטוח לאומי
ביטוח לאומי מחלק מענקים מ-3000 עד 5000 שקל: מי הזכאים? - אייס
15-05-2024
ביטוח לאומי: ב-2036 לא נוכל לשלם את מלוא ההוצאות - גלובס
15-03-2024
רוצים פטור מתור בלי להיות נכים או ניצולי שואה? 800 שקל וזה שלכם - הארץ
12-05-2024
עדכונים ומידע בעקבות המלחמה - ביטוח לאומי
11-10-2023
ביטוח לאומי: מענק של 275471 ש"ח בממוצע ל"זכאים" המתגוררים בעזה - כיף! פורטל החיים הטובים של ישראל
12-05-2024
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #13 לשירות טוב יותר
הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?
* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.
* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.
* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.