מיטב
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל מיטב
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של מיטב
מצוין לבעיות לא דחופות
contact@meitavdash.co.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
שירות ללקוחות פרטיים
*3366
א-ה 8:00-20:00 ו 8:30-12:30
הצטרפות
*3366
א-ה 8:00-20:00 ו 8:30-12:30
מוקד עסקי
*3366
א-ה 8:00-20:00 ו 8:30-12:30
סוחרים עצמאיים
*3366
א-ה 8:00-20:00 ו 8:30-12:30
פנית אל מיטב?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם מיטב
קבוצת רכישה לפנסיה
GetPensia
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של מיטב
www.meitav.co.il
WebSite
facebook.com/meitav.invest
מגדל אדגר, אפעל 35, קריית אריה, פ"ת
Address
03-9785508
Fax
מיטב | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני מיטב
יום הזיכרון בקריית אונו: תערוכת גלגלי אבל ייחודית של מיטב אומני העיר - אונו news
12-05-2024
מההלם הראשוני ועד להובלה: הדרך של מיטב ועילי - ערוץ 13
11-05-2024
מיטב מפקין אקספרס עונה על שאלון האופנה והטיפוח - וואלה! אופנה
01-05-2024
כתבי אופציות מיטב טרייד אפ 1 - גלובס
22-01-2024
הנפקה ראשונה מזה כמעט שנה: מיטב טרייד תתחיל להיסחר בבורסה בשבוע הבא - TheMarker
17-01-2024
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #5 לשירות טוב יותר
אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות
אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.