ישפאר
ישפאר - יבואנית סוני (Sony), לנקו (lenco), הובר (hoover), פלייסטיישן (PlayStation)
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל ישפאר
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של ישפאר
מצוין לבעיות לא דחופות
sherut@isfar.co.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
הזמנת טכנאי
09-9711700
א'-ה' 08:00 - 17:00 ,ו' 08:00-13:00
נציג שירות
09-9711700
א'-ה' 08:00 - 17:00 ,ו' 08:00-13:00
תעודות אחריות וחוברת הפעלה
09-9711700
א'-ה' 08:00 - 17:00 ,ו' 08:00-13:00
הצג עוד
מוצר שנמסר לתיקון
09-9711700
א'-ה' 08:00 - 17:00 ,ו' 08:00-13:00
מוקד מידע ומכירות
09-9711700
א'-ה' 08:00 - 17:00 ,ו' 08:00-13:00
בדיקת מצב הזמנה
09-9711700
א'-ה' 08:00 - 17:00 ,ו' 08:00-13:00
פנית אל ישפאר?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם ישפאר
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של ישפאר
www.isfar.co.il
WebSite
facebook.com/SONY.Israel
בית ישפאר רח' ספיר 7 אזור התעשיה הרצליה
Address
ישפאר | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני ישפאר
ישפאר מציגה את ליין מסכי Sony Bravia XR לשנת 2023 - Girafa
27-06-2023
פלייסטיישן יוצאת במבצע לזמן מוגבל: כמה זה יעלה? - אייס
10-07-2023
ישפאר תובעת משווקת של סוני פלייסטיישן: "מטעה צרכנים" - גלובס
10-05-2015
עד סוף החודש: קונסולת PlaySation 5 בפחות מ-2,000 שקלים - TGspot.co.il
10-07-2023
ישפאר השיקה את Farpoint יחד עם אביזר מהפכני - One
09-05-2017
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #3 לשירות טוב יותר
שני פנים לשירות
אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.
קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.
בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.