צהל
צבא ההגנה לישראל
עוד על צהל >>צבאה של מדינת ישראל והארגון המרכזי במערכת הביטחון הישראלית לשמירת ביטחונה וריבונותה. צה"ל משמש ככוח ההגנה העיקרי על קיומה של מדינת ישראל
צהל - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל צהל
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של צהל
שירות עצמי באיזור האישי
ללא המתנה לנציג שירות
מצוין לבעיות לא דחופות
keva_gimlaot@mail.idf.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
מיטב מתגייסים
*3529
א'-ה' 7:30-20:00
מופ"ת מנהל התשלומים
03-7349999
אגף שיקום נכי צה"ל
03-7776777
מזו"ר
03-9489999
א'-ה' 8:00-22:00 ו' 8:00-14:00
הצג עוד
הכוונת חיילים משוחררים - ת"א והמרכז
03-7380909
א',ב',ד',ה' 8:30-13:30 ד' 15:00-17:00
בהצדעה
072-2585685
הכוונת חיילים משוחררים - חיפה
04-8301104
א',ב',ד',ה' 8:30-13:30 ד' 15:00-17:00
הכוונת חיילים משוחררים - ירושלים
02-6251735
א',ב',ד',ה' 8:30-13:30 ד' 15:00-17:00
הכוונת חיילים משוחררים - ב"ש והדרום
08-6204325
א',ב',ד',ה' 8:30-13:30 ד' 15:00-17:00
נציב קבילות חיילים
03-6977377
קצינת פניות הציבור
03-5691000
מוקד ולת"ם ושחרורים
03-7379500
א'-ה' 8:00-19:00
בית חולים 10
04-8300304
מילואים
03-5691795
דובר צה"ל
03-5695757
פנית אל צהל?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם צהל
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של צהל
www.idf.il
WebSite
facebook.com/idfonline
idfonline
03-5699400
Fax
צהל | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני צהל
הותר לפרסום שמו של לוחם צה"ל שנפל בעזה - סרוגים
10-05-2024
דיווח דרמטי: צה"ל חצה את רפיח לשניים - סרוגים
10-05-2024
המבקר: גישת צה"ל בלתי סבירה, הלוואי והם היו מקשיבים לביקורת לפני 6.10 - הארץ
09-05-2024
שריפות באצבע הגליל אחרי המטחים מלבנון, 14 רקטות שוגרו לב"ש | חדשות 13 - ערוץ 13
11-05-2024
15.11, 20:15: צפו בעדכון דובר צה"ל | את"צ - IDF
09-05-2024
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #4 לשירות טוב יותר
מתקשרים למוקד השירות?
התקשרות אל מוקד שרות לקוחות היא בדרך כלל מטלה מתסכלת. כיון שלקחנו על עצמנו להקל עליכם מטלה זו, אנו שמחים להציע לכם "איך לעשות את זה":
1. לשריין מספיק זמן - לא להתחיל 5 דקות לפני שצריך להביא את הילד מהגן
2. להצטייד בפרטים מזהים שלכם, נייר ועיפרון, הרבה סבלנות וכוס מים
3. בתלונה או פנייה לתמיכה טכנית, להכין פרטים מזהים של נשוא הפנייה, קבלות וטפסים, ותיאור כתוב של הבעיה. כמו כן לרשום אם ואיך כבר ניסיתם לפתור את הבעיה
4. בהזמנה של מוצר או שירות, להכין פרטים מזהים של המוצר או השירות, ומידע על מחירים חליפיים שיאפשר לכם לוודא כי קיבלתם מחיר טוב
5. במידה והפנייה בנוגע למכשיר אלקטרוני, לוודא כי הוא מופעל ויש לכם גישה לכפתורים, לכבלים ולמחברים
6. למצוא במהירות את פרטי ההתקשרות המתאימים באתר שירות.נט
7. כאשר הגעתם אל נציג השרות, לדבר איתו בנימוס ובשקט, ותמיד לוודא כי הוא יודע שקלטתם את שמו (אפילו אם קלטתם את השם מייד)
8. לרשום את תוצאות השיחה ולעקוב אחרי הביצוע.