FedEx
פדקס (FedEx) - חברת שליחויות בינלאומית
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
טופס יצירת קשר
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל FedEx
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של FedEx
מצוין לבעיות לא דחופות
callfedex@fdx.co.il
חוזרים אליך עם תשובה
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
פנית אל FedEx?
דרג את רמת השירות שקיבלת
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של FedEx
www.fedex.com/il_hebrew
WebSite
facebook.com/FedExEurope
FedExEurope
YouTube
FedEx | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני FedEx
פדקס Vs אמזון? השיקה פלטפורמת מסחר אלקטרוני משלה - - Daily Maily אנשים ומחשבים
15-01-2024
לקראת דוחות פדקס: המשקיעים יתמקדו בעלויות - Bizportal
19-12-2023
מניות חברת השילוחים פדקס צנחו ב-9%: אלו הסיבות - אייס
20-12-2023
מדד נאסד"ק בשיא; הרשת החברתית של טראמפ בדרך לוול סטריט - גלובס
22-03-2024
סדרת כשלים בפיקוח אווירי בארה"ב כמעט גרמה למותם של 131 אנשים. כך זה התגלגל - בעולם - TheMarker - TheMarker
12-10-2023
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #4 לשירות טוב יותר
מתקשרים למוקד השירות?
התקשרות אל מוקד שרות לקוחות היא בדרך כלל מטלה מתסכלת. כיון שלקחנו על עצמנו להקל עליכם מטלה זו, אנו שמחים להציע לכם "איך לעשות את זה":
1. לשריין מספיק זמן - לא להתחיל 5 דקות לפני שצריך להביא את הילד מהגן
2. להצטייד בפרטים מזהים שלכם, נייר ועיפרון, הרבה סבלנות וכוס מים
3. בתלונה או פנייה לתמיכה טכנית, להכין פרטים מזהים של נשוא הפנייה, קבלות וטפסים, ותיאור כתוב של הבעיה. כמו כן לרשום אם ואיך כבר ניסיתם לפתור את הבעיה
4. בהזמנה של מוצר או שירות, להכין פרטים מזהים של המוצר או השירות, ומידע על מחירים חליפיים שיאפשר לכם לוודא כי קיבלתם מחיר טוב
5. במידה והפנייה בנוגע למכשיר אלקטרוני, לוודא כי הוא מופעל ויש לכם גישה לכפתורים, לכבלים ולמחברים
6. למצוא במהירות את פרטי ההתקשרות המתאימים באתר שירות.נט
7. כאשר הגעתם אל נציג השרות, לדבר איתו בנימוס ובשקט, ותמיד לוודא כי הוא יודע שקלטתם את שמו (אפילו אם קלטתם את השם מייד)
8. לרשום את תוצאות השיחה ולעקוב אחרי הביצוע.